Google Analytics – Gut getrackt ist halb gewonnen!

Warum der Einsatz von Google Analytics Sinn macht.

Gleich vorneweg: Wir sparen uns an dieser Stelle die poli­ti­sche Diskus­sion um Google, die alte Daten­krake. Das führt hier zu nix. Wer keine Lust hat auf Google, kann auch mit anderen Systemen wie beispiels­weise Matomo (in der Grund­ver­sion kostenlos) tracken.

Die eigene Website zu tracken macht aber gene­rell unwahr­schein­lich viel Sinn. Denn: Sie können anhand der Daten die Stärken und Schwach­punkte Ihrer Website iden­ti­fi­zieren und daten­ba­siert entspre­chende Maßnahmen zur Opti­mie­rung umsetzen. Die Daten aus Google Analy­tics leisten einen entschei­denden Beitrag wenn es darum geht, die Nutzer­füh­rung zu opti­mieren.

Ein Beispiel aus unseren eigenen CGW-Reihen: Immer wieder stellen wir fest, dass unsere Team-Seite zu den stärksten Seiten gehört. Fragen, die sich daraus für uns ergeben, sind: Wie können wir das nutzen? Sind das Bewerber oder auch Kunden, die sich dort tummeln? Welchen span­nenden Content können wir auf der Seite noch anbieten?

Einrichtung und Nutzung sind Quick & easy

Google Analy­tics ist kostenlos und schnell einge­richtet. Das Dash­board per se ist selbst­er­klä­rend und liefert die Daten nutzer­freund­lich grafisch aufbe­reitet. Wichtig: Es muss ein entspre­chender Hinweis in den Daten­schutz­an­gaben erfolgen, sowie ein aktiver OptIn zum Tracken des Nutzers abge­fragt werden.

Google Analytics liefert Antworten auf alle nutzerbezogenen Fragen

Über Google Analy­tics erhalten Sie Antworten auf Fragen wie:

• Wie viele Nutzer haben meine Website besucht?
• Aus welchen Ländern kommen die Nutzer?
• Über welche Geräte wird Ihre Website aufgerufen?
• Welche Seiten werden am meisten besucht?
• Wie lange bleiben Nutzer auf Ihrer Seite?
• Wie viele Seiten rufen Nutzer auf?

Diese Daten können über einen belie­bigen Zeit­raum ausge­wertet und gegen­über­ge­stellt werden. (Es gibt auch eine Echt­zeit-Ansicht.) Gut zu wissen: Nicht erwischt werden die User, die Cookies nicht oder nur teil­weise akzeptieren.

Begriffe und Kennzahlen in Google Analytics

Erklä­rungen zu den einzelnen Kenn­zahlen liefert Google Analy­tics im Dash­board. Hier die Begriffe, deren Defi­ni­tion man kennen muss, um Zahlen in Google Analy­tics richtig zu interpretieren:

• Absprungrate: Prozent­satz der Beuscher, die nur eine einzige Seite besu­chen ohne Inter­ak­tion, die Sitzung mit Absprung hat eine Dauer von 0 Sekunden
• Nutzer: Nutzer die während des ausge­wählten Zeit­raums mindes­tens eine Sitzung begonnen haben.
• Sitzung: Dauer, in der ein Nutzer mit einer Website inter­agiert. Dabei werden alle Nutzungs­daten einer Sitzung zugeordnet.
• Seiten­auf­rufe: die Gesamt­zahl der aufge­ru­fenen Seiten. Mehr­mals aufge­ru­fene Zeit werden mitgezählt.

Was fange ich mit den Zahlen an?

Mein Tipp: Formu­lieren Sie Fragen, auf die Sie Antworten haben wollen, bevor Sie sich die Google Analy­tics Zahlen anschauen. Denn: Dann schauen Sie mit dem rich­tigen Fokus auf die Zahlen. Schließ­lich bringen die Zahlen nur etwas, wenn wir auch konkrete Maßnahmen daraus arbeiten. Wichtig ist es außerdem, konkrete und mess­bare Ziele für Ihre Website zu definieren.
Werten Sie Ihre Nutzer­daten regel­mäßig aus, zum Beispiel einmal im Monat – nur so bekommen Sie ein Gefühl für Entwick­lungen und Effekte auf einge­lei­tete Maßnahmen.

Wann kommt Google Analytics 4 (GA4)?

Google Analy­tics 4 ist bereits seit geraumer Zeit verfügbar und nutzbar. Ab dem 1. Juli 2023 wird GA3 jedoch keine weiteren Daten mehr verar­beiten und irgend­wann komplett abge­schaltet werden. Die Daten im „alten“ Google Analy­tics sollen dann laut Google nur noch wenige Zeit einsehbar sein. Um Google Analy­tics 4 nutzen zu können, gibt es zur Zeit noch die Möglich­keit dies über einen auto­ma­ti­schen Assis­tenten einzu­richten. Dann läuft das Tracking der Versionen 3 und 4 gleich­zeitig, was wir unseren Kunden empfehlen um keine Daten­lücke in GA4 zu haben.

Da geht noch mehr: ID-Tracking

Wer noch beim Tracking einen drauf­setzen will, kann sich mit kosten­pflich­tigen Tools voll­kommen daten­schutz­kon­form auch ausspu­cken lassen, welche Unter­nehmen sich auf der eigenen Website tummeln. Das macht Sinn, wenn man dann diese Unter­nehmen, die ja offen­sicht­lich aktuell Bedarf am Produkt/​der Dienst­leis­tung haben, nochmal gezielt anspricht.

Sie wollen Google Analy­tics auf Ihrer Website einbinden? Sie möchten im Rahmen eines Mini-Work­shops einen Rund­gang durch Ihr Google Analy­tics Dash­board, um sich dort besser orien­tieren zu können? Sie haben über Google Analy­tics verschie­dene Baustellen iden­ti­fi­ziert, die Sie gerne beheben möchten? Melden Sie sich bei uns – wir beraten und unter­stützen Sie gerne!