Entwickelt werden sollte ein aufmerksamkeitsstarker und prominenter Hinweis, den Freie Werkstätten dazu nutzen können, Kunden über die Gefahr von mitgebrachten Ersatzteilen zu informieren. Die Herausforderung Bestand in der Zweistufigkeit dieser Maßnahme. Im ersten Step musste das Tool/Motiv Werkstätten überzeugen, es im eigenen Betrieb einzusetzen. Gleichzeitig ging es darum, Werkstattkunden zum Umdenken zu bewegen.
Herausgekommen ist ein aufmerksamkeitsstarkes Poster, das vor allem im Werkstattumfeld überzeugt. Ein leckeres, saftiges Steak, lässt dem Betrachter nicht nur das Wasser im Mund zusammenlaufen, sondern zeigt mit der Parallel zum Essen im Restaurant auch eindeutig, warum Kunden keine Ersatzteile mit in die Werkstatt bringen sollten.
Das Poster wird als Paket auf der Website qualitaet-ist-mehrwert.de zum Selbstkostenpreis angeboten. Zudem wurde es in einer Sonderedition, in einer Auflage von 13.000 Exemplaren mithilfe der Fachzeitschrift FREIE WERKSTATT direkt an Werkstätten verteilt.
Jede Menge positives Feedback von Werkstätten – im Rahmen unserer Roadshow haben wir das Poster in einigen Werkstätten live im Einsatz entdeckt. Zu sehen, dass die konzipierte und umgesetzte Maßnahme Erfolg zeigt und gut angenommen wird, ist bei jedem Projekt ein echtes Highlight.
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