Eines der emotionalsten Themen, die es im Leben gibt, ist der Tod. Mit kaum etwas anderem werden wir so aus dem Gleichgewicht gerissen – kaum ein anderes Thema wird so tabuisiert. Professionelle Bestatter-Kommunikation ist deswegen so wichtig, weil Sie Ihre Kunden oft in einem sehr schwierigen Moment erreichen müssen.
Die Realität sieht leider anders aus: Kennen Sie das, wenn Sie die Tageszeitung aufschlagen und eine Bestatter-Anzeige aussieht wie die andere? Viel schwarz/weiß und wenig Emotion?
Präsentieren Sie sich als professioneller, zuverlässiger und vertrauenvoller Bestatter.
Zeigen Sie schon beim ersten Kontakt, dass Sie individuell auf die Wünsche Ihrer Kunden eingehen.
Setzen Sie auf Einmaligkeit und damit Wiedererkennbarkeit. Dazu gehört Mut, Durchhaltevermögen und eine klare Positionierung. Wofür stehen Sie mit Ihrem Unternehmen?
