KPI (Key Performance Indicator) / Leistungskennzahlen

2019-07-19T12:05:34+02:00Freitag, 5. Juli, 2019|

KPI’s sind die wichtigsten Indikatoren zur Messung einer Webseite. Für einen schnellen Überblick auf die Prozesse eines Unternehmens können KPI’s zum Kontrollieren und Beobachten von diesen Prozessen dienen. Dadurch können Leistungen entsprechend angepasst und optimiert werden.  KPI’s werden mithilfe von verschiedenen Analyse-Tools, wie beispielsweise Google-Analytics, gemessen.

Welche KPI’s für das eigene Unternehmen geeignet sind, hängt vom jeweiligen Unternehmen ab. Die Kennzahlen (KPI‘s) hängen außerdem von den Zielen und Geschäftsmodellen eines Unternehmens ab. Die Betrachtung mehrerer KPI’s ist sinnvoll, sollte jedoch nicht unübersichtlich werden. So macht es beispielsweise Sinn, sich auf max. zehn KPI’s zu konzentrieren, die im Zusammenhang mit dem Unternehmen stehen. Nur dadurch ist es möglich, die besten Ergebnisse zu erzielen und die gesetzten Ziele zu erreichen.